Aviso de Privacidad
Última actualización: mayo 2025
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Jair Croda (en adelante, el Responsable), con domicilio en el estado de Veracruz, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, el Responsable puede recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.
- Domicilio de entrega: calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal.
- Datos de transacción: historial de pedidos, montos, métodos de pago (sin almacenar datos de tarjeta; el pago es procesado por MercadoPago).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (vía cookies técnicas).
No recabamos datos personales sensibles (salud, origen racial, creencias religiosas, datos biométricos, etc.).
2. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):
- Procesar, confirmar y gestionar tus pedidos.
- Enviar notificaciones sobre el estado de tu pedido (confirmación, envío, entrega).
- Gestionar devoluciones, reembolsos o cancelaciones.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento):
- Enviarte boletines y promociones de CrodaStore si te suscribiste al newsletter.
- Realizar encuestas de satisfacción.
3. Transferencia de datos a terceros
El Responsable puede compartir tus datos con los siguientes terceros, únicamente para las finalidades indicadas:
| Tercero | Finalidad | Requiere consentimiento |
|---|---|---|
| MercadoPago | Procesamiento de pagos | No (necesario para el contrato) |
| Paqueterías (J&T, Estafeta, FedEx, etc.) | Entrega del pedido | No (necesario para el contrato) |
| Proveedor de correo transaccional | Envío de emails del pedido | No (necesario para el contrato) |
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines publicitarios propios de esos terceros.
4. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos envía un correo a:
Correo electrónico: [EMAIL_CONTACTO]
Tu solicitud debe incluir: nombre completo, descripción clara del derecho que deseas ejercer y copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Revocación del consentimiento
Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, en la medida en que no existan obligaciones legales que lo impidan. El mecanismo es el mismo que para ejercer derechos ARCO (correo electrónico indicado arriba).
Para cancelar tu suscripción al newsletter también puedes hacer clic en el enlace de desuscripción que incluye cada correo.
6. Uso de cookies
Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (sesión de usuario, carrito de compras). Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
7. Cambios al aviso de privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar este aviso. Cualquier cambio será notificado a través del sitio web. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica su aceptación.
8. Autoridad competente
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.
Responsable: Jair Croda · Veracruz, México · [EMAIL_CONTACTO]